Em um mercado competitivo como o atual, é essencial que empresas tenham sites na internet para que não fiquem em desvantagem em relação aos seus concorrentes, e o mais importante é que tenham websites com boa qualidade, desempenho e bem estruturados, que ofereçam boa experiência aos usuários ao navegarem, capazes de fornecer informações relevantes sobre as empresas, produtos e serviços, para isso é necessário ter um bom serviço de hospedagem.

Veja nosso artigo sobre hospedagem de sites e saiba como funciona. Selecionamos alguns dos problemas de hospedagems e dicas de como contornar e evitar esses temidos problemas:

 

problemas de hospedagem

 

Compartilhamento de Ip

 

Entendemos como Ip compartilhado quando um determinado site está hospedado em um servidor que é compartilhado por outros sites, ou seja, compartilham do mesmo endereço de Ip.

 

A obrigação de dividir o mesmo Ip com outras páginas não é o maior dos problemas, mas sim se esses outros usuários do mesmo Ip enviarem SPAM ou e-mails infectados, de modo que o Ip poderá ser colocado na lista negra ou blacklist dos servidores, o que consequentemente poderá prejudicar a empresa dona do site, que pode ser colocado também na lista negra em decorrência das práticas incorretas dos outros websites. Se o Ip vier a ser bloqueado por esses problemas, a imagem que os clientes têm da empresa poderá ser prejudicada se eles buscarem pelo site dela e o encontrarem fora do ar ou com outros problemas.

 

A sugestão para resolver esse problema ou evitá-lo, é solicitar um Ip dedicado ao serviço de hospedagem que a empresa usa. Com o Ip dedicado, é possível utilizar somente o Ip e dessa forma não tenha riscos de ser prejudicado pelas ações incorretas de outros sites. Saiba mais em nosso artigo sobre servidor dedicado.

 

Site hackeado

 

Um dos problemas de hospedagem de sites, em determinadas situações também está relacionado ao item anterior sobre Ip compartilhado, de forma que se os outros websites que compartilham do mesmo servidor forem invadidos por hackers, o site da sua empresa poderá ser atacado também.

 

As invasões maliciosas ocorrem quando existem ou acontecem problemas nas configurações de permissões dos servidores, e os hackers utilizam dessas vulnerabilidades encontradas para aumentar as permissões e poderem alterar arquivos no servidor.

 

Para evitar que o seu site seja hackeado ou tenha outros problemas com segurança, é importante na hora de escolher empresas, pesquisar e contratar serviços de hospedagem que sejam de confiança e ofereçam bons recursos relacionados à segurança. Confira nosso artigo sobre sites hackeados e saiba o que fazer caso tenha o seu site invadido.

Problemas de desempenho

 

Ao compartilhar um servidor com outros sites, seu site também irá compartilhar dos mesmos recursos do servidor que esses outros websites. O problema não está exatamente no compartilhamento desses recursos do servidor, mas sim na limitação ou qualidade, pois se outro site começar a utilizar os recursos do servidor em excesso, seja pelo uso de dados ou até mesmo a quantidade de acessos que o site recebe, isso pode causar alguns problemas como lentidão ou deixar o site inativo.

 

A solução para evitar problemas de desempenho, da mesma forma que os itens anteriores, é pesquisar e ter cuidado na hora de escolher uma empresa de serviços de hospedagem, pesquisar os planos que oferecem, seus limites e qualidade, e verificar se algum é compatível com as necessidades de recursos de sua empresa. É importante verificar o limite de envio de e-mails do plano, pois os serviços de hospedagem estipulam um limite de envios por plano, sendo assim, é necessário verificar quantos e-mails por hora que o seu plano permite enviar, caso precise enviar muitos e-mails por hora, a solução indicada é contratar um plano de e-mail marketing. Com base nas informações apresentadas, caso o seu plano não esteja atendendo as suas necessidades e esteja apresentado problemas de desempenho, o ideal é procurar outro plano ou em determinadas situações, procurar outro serviço de hospedagem.

 

Domínios gratuitos e a credibilidade de uma empresa

 

Domínios gratuitos podem ser uma ótima opção para sites de uso pessoal, como sites para hobbies e ou outros assuntos de interesse pessoal, porém, para fins corporativos os domínios gratuitos não são indicados, pelo fato de serem limitados em termos de estrutura e não permitirem que o domínio tenha a URL personalizada, o que pode dificultar que o cliente encontre o site da empresa ao pesquisar por ela e também que tenha dificuldade de identificar a empresa. O domínio de um site de uma empresa, é um dos principais elementos de marca, e junto com a logo e outros elementos, são cruciais para a construção de uma marca forte, o que consequentemente está ligado a credibilidade e a imagem que os clientes terão da empresa, por isso é importante que o domínio seja personalizado, afim de facilitar a identificação da empresa.

 

Como mencionado, grande parte dos domínios gratuitos não permitem personalizar a URL e a empresa também corre grande risco de perder esse domínio ao mudar de serviço de hospedagem devido à alguns termos de compromisso que esses domínios gratuitos possuem, ou seja, não poderá usar o mesmo domínio, pois esse pertencerá à outra empresa dona do domínio “gratuito”.

 

Em termos de credibilidade, domínios gratuitos são ruins para a imagem da empresa, a começar pelo nome da empresa estar junto com o nome do provedor na URL do domínio, além de mostrar que a empresa não investiu em um bom site, bem estruturado e responsivo para os seus clientes.

 

Para evitar ter problemas de hospedagem, o melhor é contratar, para a sua empresa, provedores de hospedagem qualificados e certificados, que de fato sejam capazes de oferecer domínios pagos, bem estruturados, que sejam responsivos e favoráveis à imagem da empresa, oferecendo boas experiências aos seus clientes ao navegarem pelo seu site.

 

Evite riscos, mantenha seu site livre de problemas de hospedagem

 

Antes de contratar um serviço de hospedagem ou optar por um tipo de hospedagem de sites, o ideal é pesquisar por provedores que ofereçam um bom suporte técnico, que tenham uma boa reputação e ofereçam um serviço de hospedagem eficiente, que atenda as necessidades de sua empresa.

 

A Sapiens Solutions pode ajudar a sua empresa a contornar e evitar problemas de hospedagem. Conheça nossos serviços, nosso portfólio e veja como trabalhamos.

 

Referências:

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